Возможно, что кипер не находит сервера системы в интернете.
Это означает, что TCP порт 2802, необходимый для работы программы WebMoney Keeper закрыт Вам для доступа. Он может быть закрыт либо в Вашей локальной сети, либо у Вашего провайдера.
Необходимые инструкции по настройке прокси-серверов или других брэндмауэров изложены в соответствующем разделе сайта.
Если Вы используете офисную сеть, то обратитесь к своему системному администратору.
Проверьте наличие доступа к серверам сертификации через TCP порт 2802:
Для этого в меню Windows Пуск-Выполнить наберите cmd, нажмите ОК, затем в открывшемся окне введите
telnet (IP-адрес сервера сертификации) 2802 и нажмите «Enter».
Откроется окно с пустым экраном.
При нажатии клавиши Enter в окне должно быть сообщение об утрате соединения.
Если соединения нет, то будет сообщение о невозможности подключения либо при нажатии клавиши Enter курсор будет смещаться не выдавая никаких сообщений.
В настоящий момент серверы сертификации имеют доменные именаwmsc1.webmoney.ru, IP адреса:
212.118.48.5, 212.118.48.6, 212.118.48.7
212.118.48.129, 212.118.48.130, 212.118.48.131
212.118.48.132, 212.118.48.133, 212.118.48.134
212.118.48.135, 212.118.48.136, 212.118.48.137
212.118.48.138, 212.118.48.139
wmsc2.webmoney.ru, IP
адреса:
212.158.173.5, 212.158.173.6, 212.158.173.7
212.158.173.129, 212.158.173.130, 212.158.173.131
212.158.173.132, 212.158.173.133, 212.158.173.134
212.158.173.135, 212.158.173.136, 212.158.173.137
212.158.173.138, 212.158.173.139
wmsc3.webmoney.ru, IP адреса:
82.198.171.5, 82.198.171.6, 82.198.171.7,
82.198.171.129, 82.198.171.130, 82.198.171.131,
82.198.171.132, 82.198.171.133, 82.198.171.134,
82.198.171.135, 82.198.171.136, 82.198.171.137,
82.198.171.138, 82.198.171.139
wmsc4.webmoney.ru, IP адреса:
91.200.28.129, 91.200.28.130, 91.200.28.131,
91.200.28.132, 91.200.28.133, 91.200.28.134,
91.200.28.135, 91.200.28.136, 91.200.28.137,
91.200.28.138, 91.200.28.139, 91.200.28.140,
91.200.28.141, 91.200.28.142.
Например telnet 212.118.48.5 2802
- попробуйте разные адреса. Если соединения не обнаруживается то, очевидно, нужный порт закрыт
- обращайтесь к Вашему провайдеру или системному администратору с просьбой открыть TCP порт 2802 или
- настраивайте прокси-клиента или
- пользуйтесь WM Keeper LIGHT.
Если же проверка дала положительный результат (открылось пустое чёрное окно и после нажатия любой клавиши на экране появилось сообщение о том что соединение утрачено), а Кипер не подключается, попробуйте также сделать следующее: найдите файл под названием «hosts» ( без расширения). Для этого, в WindowsNT/2000 он размещается в каталоге System32/drivers/etc, в Windows9x - в корневом каталоге системы. В Windows9x вместо файла hosts может находиться только файл hosts.sam. В этом случае создайте файл hosts и скопируйте в него содержимое файла hosts.sam.
Добавьте в конец файла такую запись -
212.158.173.5 wmsc2.webmoney.ru
82.198.171.132 wmsc3.webmoney.ru
91.200.28.138 wmsc4.webmoney.ru
212.118.48.136 wmsc1.webmoney.ru
82.198.171.133 wmsc3.webmoney.ru
212.118.48.132 wmsc1.webmoney.ru
212.118.48.139 wmsc1.webmoney.ru
если файла «hosts» нет, создайте его, и поместите в него вышеприедённые строки.
Если это не изменит ситуацию с Кипером:
попробуйте переустановить программу
проверьте Ваши брандмауеры и прокси-сервера (если таковые есть) на предмет блокировок по порту
обратитесь к Вашему провайдеру (или системному администратору) на предмет ограничений по прохождению пакетов по TCP порту 2802. (ограничений в обе стороны, по длине пакетов и.т.д.).
