Если у Вас стоит версия кипера 2.4.0.1 или выше:

1) Вам следует убедиться, что у Вас есть файл ключей (в версиях 2.4.0.1-2.4.0.3 файл назывался «резервная копия», имеет расширение kwm) и что Вы знаете код доступа к файлу (в версиях 2.4.0.1-2.4.0. – «пароль к этой резервной копии»).

Если у Вас нет файла ключей или Вы не уверены, что точно вспомните код доступа, то целесообразно сделать новый файл, пока у Вас есть работающий кипер.

Для этого нужно зайти в Инструменты -> параметры программы -> безопасность -> сохранить ключи. Внимательно отнеситесь к заданию кода доступа к файлу ключей - он задаётся локально и у нас в журналах никак не отображается. То есть, мы не сможем помочь Вам восстановить его – мы просто его не знаем. Грубо говоря, ситуация аналогична той, как если бы Вы помещали Ваш файл ключей в архив и закрывали архив паролем.

2) Кроме этого желательно сохранить файл кошельков (имеет расширение pwm ). Его потеря менее критична. Где он находится Вы можете узнать в том же разделе (Инструменты -> параметры программы -> безопасность). Там посмотрите графу «Хранить кошельки в файле».

Что представляет собой файл кошельков и что делать в случае его утраты читайте на этой странице

3) Запомните свой WM ID и пароль к нему. Убедитесь, что имеете доступ к указанному в данных е-мейлу. Посмотреть какой е-мейл указан у Вас Вы можете в Инструменты -> Информация о себе... 

4) После переустановки Windows (или при переходе на другой компьютер) Вам нужно будет