Убедитесь что Вы не забыли указать название кошелька.
Первое, что стоит проверить, не запрещены ли у Вас в браузере всплывающие окна, разрешено ли открытие страниц в новом окне.
Если процесс останавливается на задании имени для кошелька, это свидетельствует о том, что у Вас отключены или некорректно настроены Java- скрипты.
Рекомендации по настройке Internet Explorer.
Изучите так же:
http://security.webmoney.ru/asp/tunebrowser_rus.asp (для русифицированного Internet Explorer)
http://security.webmoney.ru/asp/tunebrowser.asp (для не русифицированного Internet Explorer)
Если Вы уже акцептировали сообщение по обслуживанию кошелька, а кошелёк не появился, не удивляйтесь. Программа WM Keeper LIGHT исполняется в окне браузера, поэтому для того чтобы обновить данные Вам нужно нажимать «Refresh» («Обновить»).